Serviços

Encomendas

Quer saber quais benefícios da Roberto Viagens Especiais Encomendas?

Pontualidade, eficiência e agilidade

O serviço de encomendas da Roberto Viagens Especiais é disponibilizado para

todos os clientes nas agências de passagens, transportando por todas as cidades atendidas pela empresa de forma ágil

e eficiente.

Rede de atendimento

Entre em contato e solicite uma cotação caso sua encomenda seja de grande

porte e precise ser transportada em nosso caminhão.


Entre em contato e também tire suas dúvidas quanto ao que poderá ser

transportado.

Malha viária de distribuição

Encomendas de pequeno/médio porte são transportadas no bagageiro do

ônibus, o que faz com que chegue com rapidez, qualidade e economia ao

destinatário. Com até 48h a sua encomenda poderá ser retirada.


Encomendas de grande porte serão transportadas em nosso caminhão express.

Rastreamento fácil e rápido

Através do nosso site, o rastreamento da sua encomenda é muito rápido e fácil.

Encomendas Especiais e Esportivas

Além das encomendas convencionais, como as caixas, malas e mochilas, também é realizado o transporte de encomendas especiais ou esportivas. Esses tipos de encomendas incluem itens específicos relacionados a atividades esportivas, equipamentos volumosos ou sensíveis. É importante estar ciente das orientações e restrições especiais para garantir o transporte adequado e a segurança dessas encomendas durante a viagem, como seguem:

Aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos

Recomendamos transportar objetos eletrônicos como bagagem de mão, quando possível, para evitar danos durante o despacho no bagageiro;


Para proteção adequada, embale televisores, monitores, computadores desktop ou laptops/notebooks, celulares, tablets e outros aparelhos eletrônicos em caixas de papelão e plástico bolha, cuidando das quinas e partes sensíveis para prevenir impactos e trepidações durante o trajeto;


Ao transportar artigos usados, preencha uma declaração de conteúdo, ou apresente a nota fiscal para itens novos;


Por favor, esteja ciente de que a empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de armazenamento inadequado ou proteção insuficiente.


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Bicicletas

Até 2 bicicletas podem ser transportadas em nossos bagageiros;


Certifique-se de que a bicicleta esteja adequadamente acondicionada, limpa e com o selim abaixado;


Remova as rodas dianteira e traseira e prenda-as ao quadro;


O guidão deve estar virado e paralelo ao quadro para evitar danos à bicicleta e a outras bagagens;


É importante observar que o peso da bicicleta conta como parte da franquia de 30kg;


Monociclos, Triciclos e Bicicletas Motorizadas: Não é permitido transportar esses itens no ônibus, mesmo desmontados.


Transporte de objetos de valor: Lamentavelmente, não podemos garantir a segurança do transporte de joias ou dinheiro em espécie em malas despachadas, por isso, desencorajamos fortemente esta prática. Por favor, considere alternativas mais seguras para transportar esses itens valiosos.

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ou preencha o formulário abaixo que entraremos em contato com você.

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